为提升顾客就诊体验与诊疗服务质量，11月12日，新桥口腔特组织各院区全科医生开展“口腔充填术”内训。内训由新桥口腔技术总监、副主任医师陈刚担纲主讲。

　　内训中，陈刚总监针对口腔充填术术前准备、术中操作到术后处理三个层面做了详尽剖析。他特别强调口腔充填材料选择的重要性，并详细介绍了各类材料的性能特点、最佳应用场景以及潜在的优缺点。陈刚总监指出，医生在选择充填材料时需具备精准的判断力，这不仅关乎治疗效果，更直接影响到患者口腔的美观度与舒适度。

　　在谈到补牙治疗流程中的医患沟通环节，陈刚总监通过多个临床案例的分析，生动展示了有效沟通在提升患者就诊体验中的关键作用。陈刚总监表示：“良好的医患沟通不仅能够提升患者的就医体验，还能有效避免误会甚至医疗纠纷，也是提升医疗服务质量的关键一环。”

　　此外，陈刚总监还重申了术后口腔健康指导的重要性，包括对患者饮食调整、口腔卫生维护、提醒定期复诊等。他特别强调术后口腔健康指导是巩固治疗效果、促进患者口腔健康恢复的关键步骤，务必给予充分的重视与关注。

　　在内训的最后，陈刚总监重申了医生接诊过程中严格执行新桥口腔“补牙十项金标准”的意义。“这十项标准得益于新桥口腔二十多年临床工作中的高度提炼，更是为患者提供更高品质、高满意度口腔诊疗服务的有效保障”。

　　本次“口腔充填术”专项内训，是新桥口腔2024年为持续优化顾客就诊体验与提升诊疗服务质量的又一举措。新桥口腔将持续开展临床相关内训活动，不断精进医疗技术，致力于为顾客打造更高品质的口腔诊疗服务。